医疗安全是医院管理的核心指标。国家卫健委明确要求建立主动报告不良事件的制度与流程，等级医院评审更将其纳入硬性考核。然而传统模式下上报耗时、上报率低、追溯困难等痛点，严重制约着医疗质量提升。构建信息化不良事件管理体系，已成为医院高质量发展的必答题。
1、预警监测靠人工
多数医院依赖人工筛查评估表单，未能实现高危事件的实时预警。HIS系统与不良事件管理模块的数据割裂，导致风险评估信息无法自动同步，医护人员需手动比对多源数据，易形成监控盲区。这种孤岛式监测模式，使得压疮、跌倒等可预防风险因预警延迟而频繁演变为实际伤害。
2、上报率持续偏低
匿名上报机制的技术保障不足，纸质记录或权限痕迹可能暴露上报者身份，抑制主动上报意愿；繁琐的填报流程增加临床负担，导致上报效率低、依从性差。此外，事件分级标准的理解偏差与分类工具缺失，使一线人员对事件风险等级的判定存在系统性误判，影响数据有效性。
传统分析方法难以穿透事件表象触及系统本质。手工绘制鱼骨图缺乏多维度数据支撑，常将复杂事件简单归咎于个体操作失误，忽视流程设计缺陷、设备兼容性等系统性因素。RCA根因分析多停留于汇报层面，未建立与诊疗数据、管理流程关联的分析机制，导致“分析-改进”的传导链条断裂，难以形成实质性质量提升。
整改措施多以行政通知形式下发，缺乏具体执行标准与证据留存要求，部分科室仅通过拍照上传等形式完成纸面整改。跨部门协作机制的缺失更为突出，如护理部推行的防跌倒措施，常因后勤部门未同步完成环境改造而失效，导致同类事件反复发生。
5、缺乏数据支撑决策
多数医院未建立标准化的事件复发率监测机制，对整改措施的有效性评估依赖主观判断，缺乏量化数据支撑。在应对等级医院评审等外部检查时，常因缺乏持续追踪的客观数据，难以形成完整的证据链，暴露管理闭环的实质性漏洞。
护加加不良事件管理系统聚焦医疗质量安全，以国家标准为框架，覆盖多场景事件分级分类标准，构建“预警-上报-分析-整改-评价”全流程闭环管理体系，支持多端协同、结构化数据采集及敏感指标标准适配，推动医疗安全管理从被动应对向主动防控升级。
针对行业普遍存在的上报碎片化、分析表面化、整改无效化等痛点，护加加打造“预警-上报-分析-整改-评价”五维全流程闭环引擎，高效提升医疗质量安全。
1、不良事件预警
系统对接医院信息系统并进行实时监控，若触发不良事件预警，推送待办提醒，一键跳转上报页面，实现风险早干预、事件零遗漏。
系统自动抓取患者信息、护理记录等，使核心填报数据自动生成。针对每类事件提供差异化、结构化上报模板，护士仅需勾选关键项，即可轻松完成上报。同时，系统同步满足护理敏感指标数据规范，减轻上报负担。
系统融合RCA根因分析法与智能算法，通过异常事件决策树（IDT）、严重程度矩阵（SAC）等进行事件过程追溯，并自动生成可视化鱼骨图，智能拆解人、机、料、法、环等影响因子，精准定位事件根本原因。支持多维度数据关联分析与趋势预测，一键生成含根因定位、风险评级的专业分析报告，推动不良事件管理从“表面处置”向“深层改进”升级。
构建“措施制定-任务派发-执行追踪”闭环链路，系统自动关联责任科室与负责人，实时推送整改预警。同步生成执行进度至时间管理流程，每个环节都支持提醒（钉钉/企业微信消息、短信等），不同严重等级的流程支持自定义，确保整改措施落地，降低同类事件复发风险。
组建多学科评价学组，通过系统实现跟踪评价全流程线上化。动态标注整改进度、多维对比前后指标、一键生成评价报告。支持按事件级别/类型自动匹配评价周期，关联国家质控标准进行合规性校验，以数据驱动形成“评价-反馈-优化”的持续改进闭环。
系统突破传统单一管理模式，构建覆盖医疗、护理、药品、医技等12大类50+小类管理矩阵，并基于十二大类医疗安全事件特性，构建智能化专属上报模板体系，实现关键数据的精准结构化抓取与系统联动。
该模板体系通过“字段采集 + 系统数据联动 + 可视化评估工具”的三维设计，确保不同类型不良事件数据的规范性、完整性与可追溯性。
护加加不良事件管理系统支持PC端、PAD端、移动端多端协同上报，医护人员可根据场景自主选择。PC端适合复杂事件详细填报，移动端支持床旁快速上报，PAD端适配查房场景实时记录。多端数据实时同步，打破时空限制，实现不良事件“发现即上报”，大幅提升上报效率与及时性。
护加加不良事件管理搭载50+智能报表矩阵，横跨趋势图、柏拉图、散点图、玫瑰图等可视化模型，支持按科室/事件类型/医疗类型等多维度查询，快速锁定风险热区，让管理决策从经验猜想升级为数据驱动。
系统依托结构化数据建模，构建符合等级医院评审要求的智能分析体系，一键生成含事件分类、根因溯源、整改成效的多维质量分析报告，支持自定义增减分析模块。报告输出涵盖 PDF/PPT/Excel 等格式，兼具可视化图表与数据明细，实现从数据采集到决策支持的全流程智能化，为医院质量持续改进提供精准数据支撑。
当医疗行业迈入价值医疗时代，不良事件管理已从“被动应对”转向“主动防控”。护加加医疗安全不良事件管理系统，深度融合临床实践与质量管理需求，以国家政策为导向，打造全流程闭环管理体系，助力医疗机构实现从“事件管理”到“风险预警”再到“质量进化”的三级跨越。
