前言
在2025年中华护理学会智慧化护理学术交流会议上，浙江大学医学院附属第一医院党委书记顾国煜教授发表了《AI领航，数字赋能护理服务高质量发展新路径》的专题报告。他指出，智慧护理的核心并非技术的堆砌，而是通过数据融合与流程重构，实现护理效率、安全与人文关怀的协同提升。
在报告中，顾国煜教授强调，人工智能正深度融入医疗服务全流程，未来护理人工智能将以技术深度融合为驱动，赋能全生命周期照护，推动护理领域实现从“疾病护理”到“健康守护”的跨越式发展。一、智慧护理“新基建”：从数据融合到人文重构
这一论断背后，是对智慧护理本质的深刻洞察：真正的智慧护理，不是技术的简单叠加，而是以数据融合为基础、以流程重构为手段、以人文关怀为归宿的系统性变革。正如报告所指出的，智慧护理要实现的不仅是效率提升，更是服务模式的重构。
护加加智慧护理全场景解决方案通过对业务平台、数据平台、技术平台和知识平台的统一打造，将智慧护理应用渗透至各角色场景中，实现效率、安全与人文的协同提升。
薛万国教授在2025中国医院信息网络大会的《医学人工智能的进化之路》演讲中指出，经过多来源混杂语料训练的自然语言大模型，能够满足医学高度专业化的场景需求吗？医学垂域模型不断涌现，专科专病大模型弥补了通用大模型医学专业性的不足，可以提供更好的能力表现。二、AI 领航：三大跃升路径重塑护理新范式
在AI 发展应用上，护加加提出“知识驱动+大模型”双擎融合战略。通过将护理专业知识图谱与AI大模型深度融合，护加加正在构建覆盖语音交互、护理病历、护理质控、护理培训考试等全场景的AI 智护助手体系，将前沿技术转化为减轻护理负荷、提升服务质量的切实动能。
从“界面操作”到“专业服务”，交互模式的本质回归 在人工智能深度融入临床护理场景建设中，首要任务是解放护士的生产力，让护士回归患者床边。这一理念直指当前护理信息化的核心痛点：护士被“困在系统里”，大量时间消耗在界面操作而非专业服务上。 护加加通过AI 语音技术，实现了“所说即所得”的交互升级。护理管理者可通过自然语言指令，实现功能菜单秒级响应；在质控查检场景中，语音驱动检查项智能勾选，并与问题自动关联，录入效率显著提升。这不仅是效率的提升，更是护理工作本质的回归——让护士从“操作员”重新成为“专业照护者”。 从“被动响应”到“主动预警”，质控模式的根本变革 护加加打造的“护理质控智能中枢”通过实时采集患者风险数据（如压疮、跌倒、VTE等评估结果），基于内置预警规则自动识别高风险患者，并向责任护士推送预警信息及标准预防措施，实现风险的事前主动干预。同时，对于已发生的质量问题和不良事件，系统能够自动生成原因分析及整改措施，一键填入，形成从预警到分析、整改的完整闭环。 从“经验传承”到“知识驱动”——临床决策的范式升级 在临床护理工作中，经验的传承固然珍贵，但经验往往难以复制、难以量化。随着护理学科的发展和患者需求的复杂化，单纯依赖个人经验已难以满足高质量护理的要求。智慧护理的使命之一，就是将隐性的临床经验转化为显性的知识库，实现从“经验驱动”到“知识驱动”的跃升。 护加加的护理专科知识库引擎，正是这一跃升的核心载体。系统将护理评估标准、风险预测模型、护理措施指南、健康教育内容等知识结构化，并嵌入日常业务流程。当护士面对复杂病情时，系统可基于患者数据自动推荐相应的护理诊断及措施；当护士书写病历时，知识库实时质控关键评估要点和记录规范；当护士进行健康宣教时，系统自动匹配适合患者理解的图文视频素材...... 这种“知识驱动”的模式，让每一位护士都能站在学科的肩膀上开展临床工作，不仅提升了护理的同质化水平，更让年轻护士能够快速成长，让资深护士的经验得以沉淀和传承。
2025年，国家卫生健康委、国家发展改革委等五部门联合印发的《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》明确提出,要“创新预防、诊疗、康复、健康管理等全链条连续智能服务”，“推广老年人、孕产妇、儿童等重点人群的健康管理和日常护理指导等智能应用”。三、从“效率革命”到“模式创新”，全场景赋能
如果说效率革命解决的是“怎么做得更快”的问题，那么模式创新回答的则是“还能做什么”的命题。护加加产品体系已贯穿至医院全场景护理工作，实现对护理人员全程、全员、全面的实时监测，创新性的涵盖院前、院中、院后全过程业务。
全病程个案管理 针对慢病、肿瘤、康复等需要长期跟踪的患者，系统构建从院内治疗到院外随访的连续性照护路径。个案管理师可通过平台制定个性化管理计划，自动推送健康任务，实时监测患者居家数据，并在异常时及时干预，让优质护理跨越医院围墙。 免陪护病房管理 在免陪护病房场景中，护加加构建了集护理员调度、服务记录、质量巡查、家属沟通于一体的数字化管理平台。护理员的工作轨迹、服务内容、患者反馈均可追溯，管理者可实时掌握病房运行状态，确保即使没有家属陪伴，护理质量依然可控、可信。 护士到家 依托“互联网+护理服务”平台，护加加将专业护理服务延伸至患者家中。从服务预约、护士资质核验，到服务过程留痕、一键报警、满意度评价，系统构建了完整的线上线下一体化闭环，让居家护理安全可控、服务可及。
未来，护理人工智能将以技术深度融合为驱动，赋能全生命周期照护，推动护理领域实现从“疾病护理”到“健康守护”的跨越式发展，成为守护人类健康的关键力量。这一愿景，勾勒出了智慧护理的未来图景——以数据为血液，以AI为大脑，以人文为灵魂，构建一个真正“会思考、能联动、有温度”的护理新生态。四、展望2026：智慧护理的未来图景
作为智慧护理信息化革新的引领者，护加加将继续秉持“与用户共同成长”的发展理念，与医护同行，以AI 赋能，以温暖相伴，打造既符合医护人员操作习惯，又兼具便捷性与人性化的智慧护理全场景解决方案，赋能医院护理信息化建设迈向更高效、安全、智能化的新阶段。
